Teenusetingimused

1. Müüja E-poodi trustgear.eu haldab TrustBau OÜ, registrikood 17274061, KMKR EE102876860, Mõisavahe tn 46-48, 50708 Tartu, Eesti, e-post info@trustgear.eu, telefon +358 40 1271510 („Müüja“).

2. Kohaldamisala Neid tingimusi kohaldatakse kõigile tarbijate ja äriklientide tellimustele trustgear.eu-s. Äriklientidele, kellega on kokku lepitud individuaalne hinnakiri või maksetingimused, kehtivad lisaks käesolevatele tingimustele kokkulepitud tingimused.

3. Hinnad ja käibemaks Hinnad on eurodes. E-poe hinnad sisaldavad Eesti 24% käibemaksu. Tarnekulud kuvatakse kassas. Teises EL-i liikmesriigis käibemaksukohustuslaseks registreeritud ettevõtted saavad osta käibemaksuta pöördmaksustamise alusel (direktiivi 2006/112/EÜ artikkel 196): sisestage kassas oma KMKR number; pärast kinnitamist eemaldatakse käibemaks automaatselt.

4. Leping Tootelehed on kutse tellimuse esitamiseks. Leping sõlmitakse, kui Müüja saadab tellimuse kinnituse e-postiga. Müüja võib tellimuse tühistada, kui toode on otsas või hind oli ilmselgelt vale; juba tehtud makse tagastatakse täies ulatuses.

5. Maksmine Makse tehakse kassas kaardiga (Visa, Mastercard jt) ja teiste kassas kuvatud makseviisidega. Makse hilinemisel võib Müüja nõuda viivist Eesti seadustega lubatud ulatuses.

6. Tarne Tarne on võimalik kõikidesse EL-i riikidesse. Hinnad ja üksikasjad leiate tarnetingimustest.

7. Taganemisõigus Tarbijad võivad lepingust taganeda 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist. Üksikasjad ja taganemisvorm on tagastustingimustes. Kliendi tellimuse järgi personaliseeritud tooted (logo, nimed) ei kuulu taganemisõiguse alla.

8. Garantii ja kaebused Tarbijatele kehtib lepingutingimustele mittevastava kauba suhtes seadusjärgne 2-aastane vastutus. Kaebused saatke aadressile info@trustgear.eu; Müüja vastab 15 päeva jooksul.

9. Ärikliendid Äriklientidele ei kohaldata punktides 7 ja 8 nimetatud tarbija õigusi, kui ei ole kokku lepitud teisiti. Müüja vastutus äriklientide ees on piiratud tellimuse väärtusega, välja arvatud tahtluse või raske hooletuse korral.

10. Isikuandmed Isikuandmeid töödeldakse vastavalt privaatsuspoliitikale.

11. Vaidlused Tingimustele kohaldatakse Eesti õigust. Tarbijatele säilib nende elukohariigi kohustuslike seaduste kaitse. Tarbijad võivad pöörduda ka tarbijavaidluste komisjoni poole (www.ttja.ee).

12. Muudatused Müüja võib tingimusi uuendada. Kohaldatakse tellimuse ajal kehtinud versiooni.