Retur innen 14 dager

Du kan returnere varer innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen, uten å oppgi grunn.

Slik returnerer du

1. Send en e-post til info@trustgear.eu med ordrenummeret og varene du vil returnere. Du kan også bruke skjemaet nedenfor.
2. Send varene tilbake innen 14 dager etter at du har gitt oss beskjed.
3. Vi tilbakebetaler beløpet innen 14 dager etter at vi har mottatt melding om angrerett. Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til varene er kommet tilbake eller du har vist dokumentasjon på at de er sendt.

Vilkår

• Varene må være ubrukte, uvaskede og i originalemballasjen med merkelappene på.
• Kunden betaler kostnaden for å returnere varene.
• Vi tilbakebetaler varens pris og den opprinnelige standard fraktkostnaden, med samme betalingsmåte som du brukte.

Varer som ikke kan returneres

• Varer som er laget eller tilpasset etter din bestilling.

Defekte eller feil varer

Hvis en vare er defekt eller ikke er det du bestilte, send oss en e-post med bilder. Vi erstatter eller refunderer den for vår regning. Den lovfestede 2-årige garantien gjelder.

Angreskjema

Til: TrustBau OÜ, Mõisavahe tn 46-48, 50708 Tartu, Estland, info@trustgear.eu

Jeg meddeler herved at jeg går fra min avtale om kjøp av følgende varer: ____
Bestilt den / mottatt den: ____
Navn: ____
Adresse: ____
Dato: ____