Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zurücksenden.

So funktioniert die Rücksendung

1. Senden Sie eine E-Mail an info@trustgear.eu mit Ihrer Bestellnummer und den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten. Sie können auch das untenstehende Formular verwenden.
2. Senden Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung an uns zurück.
3. Wir erstatten die Zahlung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Bedingungen

• Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung mit angebrachten Etiketten sein.
• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
• Wir erstatten den Produktpreis und die ursprünglichen Standardversandkosten über dieselbe Zahlungsart, die Sie verwendet haben.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

• Artikel, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder personalisiert wurden.

Defekte oder falsche Artikel

Wenn ein Artikel defekt ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht, senden Sie uns eine E-Mail mit Fotos. Wir ersetzen oder erstatten den Artikel auf unsere Kosten. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.

Widerrufsformular

An: TrustBau OÜ, Mõisavahe tn 46-48, 50708 Tartu, Estland, info@trustgear.eu

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ____
Bestellt am / erhalten am: ____
Name: ____
Anschrift: ____
Datum: ____